尊敬的顧客：感謝您使用美國康立克淨水產品，我們將為您提供優質的服務，從此您將享受到“美國康立克”淨水機為您帶來的更安心、安全、健康的飲用水和軟水生活。
一、溫馨提示
1.如有任何疑問、需求，請您致電0853 28335599 ，及時與我們公司聯繫；
2.公司人員上門服務時請您驗證其出示的證件，並請記下名片信息；
3.為保證淨化品質，需要根據用水量及水質情況定期更換濾芯。通常情況下，淨水機濾芯更換週期為8～12個月；
5.機器的安裝、維修、換芯等工作，請您聯繫我們的工作人員，請勿隨意允許非康立克人員進行操作。
二、售後政策
1.免費上門安裝:當您購機以後,我們將指派專業技術人員免費上門為您安裝；
2.為了更好地瞭解美國康立克淨水機的使用情況,在安裝完成三天后我們將對您進行電話回訪；
3.整機免費保修一年,終身維護,保修期從購機之日開始算起。
4.接到售後電話後，我們會在24小時之內及時為您處理。
5.售後產品，整機保修三年（不含濾芯、反滲透膜等消耗材料），代理、經銷商必須建立使用者檔案資料，定期向公司售後服務部門回饋客戶使用情況。
6.提供完善的售前和售後服務。售前提供專業的消費諮詢尤為重要，如提供區域水質 情況資料分析、產品安裝示意等；售後的持續性跟蹤和維護則是顧客滿意和經銷商持續經營的關鍵，如承諾與兌現承諾、使用者檔案的管理、及時周密的服務等，並將 這些進行最終融合在售後工作當中，為消費者創造價值。
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